随着便民服务举措的不断深化，自来水公司对运行5年之久的线上缴费模式进行再优化、再提升，近日补齐了支付宝水费缴纳功能中余额查询和欠费补缴服务短板（微信缴费通道不存在此问题），实现了线上缴费功能再提升。

自来水公司在开通支付宝水费缴纳服务的初期，由于支付宝及银行系统的衔接原因，程序在检测到用户余额大于或等于水费金额的时候才给予自动扣费，当用户账户余额小于需缴金额时，则通知用户扣费失败，且用户无法在支付宝查到自己的水费余额，导致缴费用户只能按照欠费金额或者提前预存水费交费。

一直以来，公司技术人员致力于解决这一难题，协同光大银行系统和支付宝人员，经过多番努力，对程序进行了结构性升级改造。今年5月底，支付宝缴费板块升级项目启动。为保证日常时间服务需求，技术人员们选择深夜业务低谷期进行调测。经过一个多月配合，项目完美收工并投放使用。用户可随时在支付宝上查到当前余额，便民的同时更提高了服务的质量。