春节期间，市自来水公司500余名干部职工坚守岗位，舍小家、顾大家，保供水、优服务，保障了节期百姓用水无忧。据该公司初步统计，节期预计市区总供水量169.20万立方米，日均水供量24.17万立方米。供水服务热线共接入电话1668个，受理案件1023件、咨询645件。处理12345政务服务便民热线交办事项127项、城管网派发事件1件、微信公众号5件。

安全供水方面，针对节期低温天气，该公司启动极寒天气应对预案，科学调配水源供应；各水厂全面启动防寒保障措施，对易冻部位用保温材料进行包裹覆盖，加大对工艺系统、机电系统、加药系统、供配水系统等设施设备的巡检调控，保证生产安全。公司已储备好各类生产物资和备品备件，各单位生产维修人员24小时在岗，确保突发情况及时修复，保证供水生产万无一失。

水质安全方面，发挥“两级管理三级检测”体系作用，落实从源头到龙头的全过程水质监测，在确保各生产环节稳定运行的基础上，适时加大监测频率，及时掌握水质变化，为生产提供科学依据。同时，储备充足的水处理药剂及活性炭，密切关注原水水质变化，严格执行每日生产试验制度，全面实施多种预氧化处理、活性炭吸附处理以及深度处理系统，确保供水水质始终达到国家106项指标要求。