为使职能部室人员深入了解基层具体业务工作，发现并解决基层工作中的困难和问题，提高部室工作人员的服务水平和工作效率，促进降本增效工作再提升，全面完成公司的各项目标任务提供保障，自来水公司于5月至8月开展职能部室管理人员下基层活动，17个职能部室的机关管理人员积极参与。

公司提前制定职能部室人员下基层活动方案，做好任务分解、人员培训、历史抄表数据整理等前期准备工作。本次活动采取每月从营业管理部随机抽取一个小区服务所或一个工商业科作为复查对象，以“解剖麻雀法”对科、所抄表工作进行全面复查。

下基层人员经过抄表工作标准、查表方法、复查技巧等前期培训，妥善安排好日常工作，快速进入工作状态。每天记录工作日志，填写报表，每周五上报周总结。审计部分析汇总，形成每周下基层工作小结，营业管理部对复查出的问题及时整改，确保整改有效、到位。

此次活动，管理人员深入基层跟查抄表收费，不但可以全面、真实、准确了解收费业务开展情况，同时还在现场收费过程中，积极发现收费员日常工作中的亮点和经验，对存在的问题提出合理化建议。公司也将根据工作成果进行奖惩。

通过活动的开展，将进一步转变职能部室工作人员工作作风，激发工作热情，不断提升管理能力和水平，为公司高质量发展提供坚定保障。