为加强信访工作法治化建设，提高信访工作法治化水平，强化信访工作人员业务能力，1月 24 日下午，唐粮集团组织开展信访法治化工作专题培训会。集团及各子公司共 8 人参加了本次培训。

会上，学习了《信访法治化工作指南》《信访工作法治化“路线图”》《依法依规信访 “路线图”》，加深了大家对信访工作的理解和认知，要求信访工作人员要严格按照规定程序，依法依规受理信访案件，工作中要掌握沟通技巧和应变能力，维护信访人的合法权益。通过培训，进一步规范了信访工作人员行为，推动了信访工作依法有效运行。

会议结合集团信访工作实际对与会人员提出具体要求，一是要加强学习，不断提升政治素养和业务水平，为信访工作提供坚强保障。二是要认真对待群众诉求，牢固树立为民服务思想，切实履行为民解难题办实事的服务宗旨，解决好各类信访问题。

培训会后，参训人员纷纷表示，培训虽然时间较短，但内容丰富，务实管用，受益匪浅。