自城市供水管网设施漏损治理项目全面展开，自来水公司按照计划，安排发展规划部二供管理科负责二次供水泵房进出水管线改造工作。时间紧、任务重，在极寒天气下，攻坚小组用一个月时间，完成了裕丰楼、金色华尔兹、新天地美域 19 区等 11 个小区的改造任务。改造过程中也遇到了重重困难，但是他们以问题为导向、靶向发力、勠力同心，推进了项目顺利开展。

当改造工作进行到天元骏景小区的时候，小区物业不配合，改造工作面临停滞。二供管理科人员主动作为，积极对接物业，摸清症结原因是上届物业公司擅自改变加压供水用途，与公司在水费收缴问题上存在争议。为尽快解决问题，公司高度重视，工会主席郭宝江带领相关部门人员，充分听取了小区物业的诉求，并现场调度相关部门，延伸服务，帮助小区物业摸清园区供水管线走向、阀门启闭状态，从根本上解决底商用水计量、小区总表逆流等问题。

为推动工作进展，公司管网所、营业部大力配合二供管理科，用最快速度厘清了园区内管线、阀门、水表情况。 他们发扬吃苦耐劳、能战斗、能钻研的优良工作作风， 在冰天雪地中每天户外作业六七个小时，一栋一栋地爬楼入户测水压，一次一次地清理积雪，撬开冰冻的井盖摸排阀门， 由于长时间的高强度作业，都出现了膝盖不适的症状，尽管这样他们还在努力工作，如果发现测试结果与分析方向不同，就增加测点，确保数据准确。两天时间里，共摸排阀门 14 个、计费水表 4 块、入户测压 45 处，摸清天元花园 101 楼、201 楼、107楼底商、大拇指幼儿园自来水来源，理清户头为天元大厦水表的供水范围，分析明白小区总表水流逆流的原因，告知物业解决方案。

“没想到你们自来水公司干起工作来这么拼， 给我们解决了大问题，真心为你们点赞，感谢你们啊！ ”物业工作人员夸赞说。供水人的工作精神、做事态度感动了天元物业，他们坚持问题导向，靶向精准发力，解决了群众的“急难愁盼”，推动了项目的顺利开展。

（自来水公司  李励鸿）