按照集团培训计划安排，为进一步提升企业形象，促进会务与接待工作规范化，增强职工服务意识、提升服务技能，9月22日，集团行政事务部结合人力资源部，组织开展了会务与接待礼仪培训。

此次培训分为理论学习、操作技能和礼仪形体培训三部分，涵盖了礼仪站姿、茶水服务、会务情景规范服务、服务意识和突发问题应急处置等内容。参训人员现场模拟了会场物品摆放位置及会前具体操作流程，学习了会中茶水服务、语言沟通技巧、应急情况处置的方法以及会后对会议相关用品高效有序清场的技巧。培训指出，在会务保障环节，会务人员要做到“百密而无一疏”，确保会议的每一个环节、每一个步骤不出现任何问题，以精益求精、一丝不苟的工作态度，争取在服务水平和工作效能上实现新突破、新高度，全力推进会务保障工作上台阶、上水平。

培训结束后，参训人员纷纷表示此次培训对二级公司规范公务接待活动、提高工作效率、维护单位形象具有很强的现实指导意义。